Chaque pièce est brodée à la main et confectionnée à la commande.
Conformément au droit de rétractation applicable aux ventes en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf dans le cas de pièces personnalisées.
Les articles doivent être :
Les frais de retour restent à la charge du client.
Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.
Échange de taille
Un échange de taille est possible sous réserve de disponibilité, dans un délai de 14 jours après réception.
Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.
Articles personnalisés
Les pièces personnalisées (taille spécifique brodée sur demande, modification particulière) ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut avéré.
Produit défectueux
En cas de défaut ou problème lié à la confection, merci de nous contacter sous 48h après réception avec photos à l’appui.
Une solution adaptée sera proposée.